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MAR.CA SRL

2 reviews
2.50 / 5


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Product & services pricing
0.00/5
Chance of future purchase:
0.00/5
Shipping & packaging:
0.00/5
Customer service:
0.00/5
Return/Replacement policy:
0.00/5
1/5

2023-09-09

Scadente

"Mi mi è capitato di acquistare una vetrina a quattro ante Il problema è che quando prendi i contatti con loro sono tutti gentili sono tutti disponibili ma e poi il pos vendita lascia molto a desiderare in quanto Ho comunicato più volte che mancava una chiave del mobile inizialmente mi hanno invitato ad andare da loro a prenderla circa 250 km da casa io ho chiesto una spedizione ma non è arrivato nulla , sollecitato almeno altre tre/quattro volte ma loro non hanno più risposto invece di fidelizzare un cliente lo fanno scappare pessimo post vendita"

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process
Product Returns/Refunds/Exchanges

5/5

2023-02-10

PIACEVOLMENTE SORPRESO

"Aggiorno la mia recensione poichè in data 06/02/2023 il mio Ordine PS3008 del 20/10/2022 è stato spedito, con regolare codice di tracciamento, verificato presso BRT che consegnerà entro 3 giorni lavorativi. Devo dunque dare atto della serietà della ditta e che le cause del ritardo, non dipendenti dalla volontà del venditore, comunicate telefonicamente il 23/12/2022, erano veritiere e fondate. Do 5 stelle, nonostante il ritardo nella consegna della merce, perchè il venditore si è dimostrato sincero e ha onorato il suo impegno appena gli è stato possibile, senza alcuna pressione da parte mia. Mi spiace aver rilasciato precedente recensione negativa, ma avevo ormai perso ogni speranza. Come si dice: Tutto bene quel che finisce bene. Con questo hanno riconquistato la mia fiducia e continuerò ad acquistare da loro."

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process
Product Returns/Refunds/Exchanges