"Comprei um UMI Super por 210€ com ordem #20160809225541 em 18-08-2016.
O telefone veio com defeito, o ecran aparece todo ás riscas e reportei imediatamente apos a chegada do mesmo. Fui obrigado a enviar o telefone para a china assumindo todos os custos de envio pois apesar da Efox ter domínio PT e fazer envio de Espanha tudo é tratado na China, eu acho que eles nem sabem onde é Espanha.

A partir daqui foi um horror. Respondem tarde e abreviadamente, apenas em inglês, perdem noção do histórico temos de recapitular tudo, não demonstram preocupação para o cliente nem para a resolução do problema.
por Ex: informaram que tinham recebido o telemóvel e que ia ser analisado pelos técnicos, 1 mês depois e depois de vários emails não respondidos informaram que afinal não tinham recebido nada o telefone... reclamei e puxei os excertos de conversa dos emails onde eles afirmavam já ter recebido o telefone 1 mês atras... enfim, depois de muito email, cabelos brancos, perder toda a esperança nos 210€ + 10€ de portes para a China, finalmente recebo o novo telefone em 11Nov. 3 meses depois.
Considero que apesar de tudo tive muita sorte neste processo, em todo lado se lê que efox é uma burla e muitas pessoas lesadas e sem o seu dinheiro.
Todos os comentários nos sites que não TRUSTPILOT, são de que a EFOX é uma ALDRABICE. Consultem o site: portaldaqueixa.com ; androidpt
Se repararem nos comentários de outros países que não Portugal, são todos negativos.

Como provo que Efox é uma BURLA:
Basta ver no site da efox que a imagem da assistência e live chat é uma farsa, um link sem direcção.
Outro exemplo são os emails trocados com eles em que não assinam o nome completo, não colocam endereço, nr telefone, nada que os possa incomodar.
Outro exemplo: eles pedem para devolver os telefones avariados para um endereço diferente do endereço registado no paypal, desta forma enviamos o telefone e o paypal mete-se de fora na disputa porque o endereço que enviamos é diferente do endereço dado no paypal (registo que a efox fez no paypal) muito cuidado, enviem sempre para o endereço da paypal para não perderem a protecção deles (o endereço é parecido mas não é igual) tudo isto é feito com intenção para que o cliente perca a protecção da paypal e eles recebam o dinheirinho todo.
mais informações liguem-me: 912120533 ou ****@****

NUNCA MAIS QUERO OUVIR FALAR DESSA GENTE NA MINHA VIDA.
"

"Enviei um telemóvel para reparação, o serviço foi muito bom e teve bom acompanhamento desde o inicio.
Já fiz várias compras no Efox os produtos são de qualidade e muito bons, seja telemóveis ou outros produtos.
Atentamente,
João Pinto
Portugal"

"MUITO BOM GOSTEI MUITO DAS ENCOMENDAS"

"Bom site de compras com bons produtos e bons preços, apenas um pouco lentos nas respostas. "

"They helped me with my mobile phone. =)"

"Fiz uma compra na efox a mais ou menos um mês de 2 celulares e um mini pc
ainda não tenho a mercadoria mas não posso culpa a efox o atendimento me comunicou rapidamente sobre a falta de um dos produtos e me deu opção de espera ou substituir a mercadoria e de enviar por parte para não atrás muito na entrega q no momento já estar no brasil em Curitiba segundo rastreamento do correio estou muito satisfeito com o atendimento
Para todos todos que lerem meu post quero dizer q assim q tiver a mercadoria em mãos vou fazer mais um post relacionado a qualidade da mercadoria .
Mas em resulmo otimo atendimento via email pela efox . Parabens."

"Ja comprei vários artigos neste Efox, mas o último que comprei chegou avariado, após troca de e-mails enviei o artigo avariado para a China. O último e-mail que recebi da Efox, informaram-me que iam enviar um artigo novo.
Fico a aguardar, depois darei outra classificação."

"Entrega de Espanha em menos de 8 dias, em muito boas condições. Muito satisfeito."

" boa relação qualidade preço, mas serviço ao cliente não e eficiente demoram na resposta e nem sempre respondem"

"Paguei a encomenda no dia 20-09-2016 e nunca foi enviada. Depois de muitos e mails trocados, lá cancelaram o pedido e devolveram o meu dinheiro no dia 22-10-2016.
Resumindo, apesar de me terem devolvido o dinheiro eu não fui indemnizado por o prazo de envio ter sido ultrapassado."

"Atenção:

É dos piores sites que conheço para comprar online, sem garantia e sem resposta ao varios emails enviado.
Li bastante vezes coisas a dizer mal do site e dos equipamentis e nas prikeiras ejcokendas não percebia porque diziam mal, agora ja percebo. A 1 semana que ando a tentar devolver um equipamento e eles ja nem respondem."

"It is an amazing website, it has amazing products at low range prices and it has a very friendly staff."

"Very fast, I received the items within 2 days."

"Happy and satisfied with the fast delivery and quality of the product that I bought in E-Fox. Grat Store to buy with confidence! Tank's guys! "

"Já sou cliente da efox à algum tempo e até hoje sempre foram impecáveis."