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Merchant Member

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Betrugsseite/ Fraude
"Kundenservice hat bisher nicht reagiert. Weder auf Nachfrage, wo die Lieferung bleibt - Lieferung kam dann nach 2 Wochen. Noch reagierte der Kundenservice auf die Rückgabe/ Widerruf, den man auf der Website nicht auslösen kann, wenn man Bargeld zurück möchte. Der Link folgt auf eine Domainseite, die zum Verkauf steht- Betrug!!! Der gekaufte Ring hat eine miese Qualität. Durchweg negative Erfahrung! Weitere Schritte werden eingeleitet. UPDATE, Kundenservice kann Feedback kommentieren, aber sich sonst nicht auf Tickets/ E-Mails melden. Durch und durch Betrug!"

Detailed Ratings

Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process
Product Returns/Refunds/Exchanges
2
Helpful
2
Cool
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jeulia from Jeulia has responded
Posted Jun-01-2023

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Lieferzeit = Bearbeitungszeit (7–9 Werktage) + Versandzeit (5–15 Werktage). Bitte überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail. Wir haben die Bestellung verschickt und alles innerhalb der versprochenen Fristen geliefert. Ich hoffe auf Ihr Verständnis dafür. Darüber hinaus verfügen wir über umfassende After-Sales-Services. Wenn es ein Qualitätsproblem gibt, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden unser Bestes geben, um Sie zufrieden zu stellen. Danke.