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Product & services pricing
2.50/5
Chance of future purchase:
3.00/5
Shipping & packaging:
3.75/5
Customer service:
3.75/5
Return/Replacement policy:
3.34/5

Verified
1/5

2019-07-21

Don't waste your money

"Don't waste your money on their products. Cheap bad quality. Necklace and ring both wore off withing 3 months and horrible looking yellow metal came out company refused to take responsibility and replate it. "

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process
Product Returns/Refunds/Exchanges

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5/5

2019-07-18

Livraison dans les temps annoncés

"Et produits conformes à la commande "

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process
Product Returns/Refunds/Exchanges

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5/5

2019-07-08

Exactly what i'm expected

"The ring is really cool and the customer service is really great ^^ Keep going "

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process

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5/5

2019-06-14

Collier en coeur rouge

"Bien reçu ma commande hier soir. Très très satisfait de la commande. Exactement comme sur vancaro"

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases

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5/5

2019-06-03

VANCARO au TOP !

"J'ai récemment commandé une bague sur ce site.
La bague est arrivée très très rapidement. Le service client est très a l'écoute.
La bague est vraiment magnifique et de très bonne qualité. Que dire de plus, si ce n'est que je recommanderais sans problème sur ce site
"


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5/5

2019-05-27

Excellent

"Magnifique bague, identique à la photo. Livraison très rapide et très bien emballé. Taille correctement.
J'adore mon cadeau d'anniversaire
"

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
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Overall customer service
Overall product shipping and delivery process
Product Returns/Refunds/Exchanges

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5/5

2019-05-17

Tres bien

"Tres bien livraisons tres rapide "

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process
Product Returns/Refunds/Exchanges

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4/5

2019-05-15

Rapide

"Tout est parfait !
Le seul bémol sont les frais de commission pour l'international. Je trouve ça dommage de ne pas le mentionner lors de la facture juste avant de payer.
"


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3/5

2019-05-13

joli bijou

"joli bisou cependant j'aurai aimé être informé avec clarté que des frais de douanes pourraient s'appliquer- j'ai trouvé très dérangeant d'être mis sur le fait accompli

sinon je trouve le bijou très joli
"

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5/5

2019-05-10

"Je suis très satisfaite de ma bague fleur très jolie"


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5/5

2019-05-10

Great

"I bought a necklace for a friend and I am not disappointed.
That was my first time with Vancaro but it won't be the last.
"

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Overall customer service
Overall product shipping and delivery process

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5/5

2019-05-09

Très satisfaite

"Envoi rapide. Emballage très soigné. La bague est magnifique. Je suis très satisfaite. "

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Pricing of products and services

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4/5

2019-05-09

tres beaux

"Les pendentifs sont très beaux par contre attention aux frais de douanes qui peuvent être élevés, 45,50 euros pour un pendentif à 80 euros livraison comprise"

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process

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5/5

2019-05-02

Bon site, beaux produits

"Bon site avec de beaux bijoux, livraison soignée et très rapide, livreur prévenant de son arrivée. "

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Pricing of products and services
Likelihood of customers making future purchases
Overall customer service
Overall product shipping and delivery process

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4/5

2019-04-13

Bonne prestaion au final

"Le produit semble de bonne qualité et conforme à la description
Résultat : Satisfaction totale de la personne à qui la bague était destinée.
Léger problème de livraison lié à des taxes de douanes aléatoires, perçue directement par DHL (risque non mentionnées sur le site, et dépendant du pays d'envoi)
Bonne communication avec les services achat/livraison de Vancaro (en français) pour finalement arriver à un remboursement partiel des frais de douane, à hauteur d'un peu plus que la moitié payé à DHL.
Nous sommes donc globalement satisfait du produit et du service de cette enseigne qui agit de façon sérieuse et commerçante
"

Detailed Review Benchmark + -
Pricing of products and services