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Sophie from geekbuying is very helpful, competent and you get the best prices from her"

"GeekBuying je jeden z najlepších obchodov čo sa týka cien tovaru, prístupu k zákazníkom a vybavovania reklamácií cez zákaznícky servis, kde je neuveriteľná ochota pomôcť zákazníkovi.
Odporúčam tento obchod každému, kto chce dobre nakúpiť."

"Rápido simples sério, fantástico!"

"La atención ha sido excelente en todo momento, resolviendo el problema que se había producido con el pedido realizado."

"I've bought a Creality Ender Pro S1 at a good price.
The fact is that it arrived with a broken bracket due to transporter, I've received a new one fast and very well packaged ! Ok it can take ages... but hey ! there's roads and oceans to travel by ^^
I won't hesitate to buy again as soon I'll need an item saled on Geekbuying !"

"Gute Qualität.
Etwas gross im Durchmesser aber da mit kann ich leben.
Normale Lieferzeit und keine Zollprobleme"

"He comprado dos veces en esta web, una impresora 3D en cada pedido. He comprado en varias tiendas online pero en este caso elegí Geekbuying por el precio de los productos que quería y porque el envío era desde Europa, es decir, entrega rápida y sin sorpresas con las aduanas.

Con las dos impresoras tuve que hacer uso del servicio de atención al cliente por fallos propios de las mismas (por lo que me informé después son fallos que tienen estos modelos y que el fabricante va solucionando). Una vez en contacto con atención al cliente de Geekbuying les conté el problema y se pusieron en contacto con el vendedor para solucionarlo. La comunicación con el servicio de atención al cliente fue fluida, aunque es verdad que el vendedor en algunos casos tardaba un poco en contestar, pero siempre lo hacía. Para la primera impresora me enviaron un pack de piezas de repuesto con el que pude solucionar el fallo.

Con la segunda impresora también tuve que acudir al servicio de atención al cliente y me enviaron sin problemas un pack de piezas de repuesto.

Tuve un segundo problema con la primera impresora y me volví a poner en contacto con el servicio de atención al cliente
, que tras hablar con el vendedor me indicó que me enviarían piezas de repuesto. Las piezas vienen todas de China, por lo que tardan un poco, y en este caso me pararon el pedido en aduanas y tuve que pagar tasas. Me puse en contacto con Geekbuying y me reembolsó el importe de las tasas (yo había hecho el pedido al almacén de Europa, por lo que no era lógico que tuviera que pagar aduanas). Una vez pagadas las aduanas pasaban las semanas y el pedido no me llegaba, así que volví a reclamar y me volvieron a enviar las piezas de repuesto. Esta vez si llegaron bastante rápido.

La verdad es que da gusto cuando el servicio de atención al cliente funciona así. En otras páginas web me ha pasado que te dan largas y no te hacen caso, pero la verdad es que mi experiencia con Geekbuying no puede ser mejor hasta ahora. Me daba un poco de miedo comprar productos de 250€ por internet pero la verdad es que repetiré con Geekbuying cuando tenga que volver a comprar!."

"Perfect aftersale service. After complaint of tablet I contacted aftersale, send pictureof error. They immediately gave me to choose money back or new product. I sent wrong one to their service center and immediately they sent me new one. Everything was clarly and very quickly communicated through e-mails. Very satisfied."

"Everything is superb, contact with service is excellent. Product after service help also super. If you want buy something then only in geekbuying!!! "

"I've bought an article by credit card. Geekbuying received an amount that is actually higher than their current flash deal. After 4 days of ordering, I got an email that I should pay another amount to actually receive the article. Do not buy here. I recommend banggood, aliexpress,...

Here's their wording:

Dear ....,
See attachment for details (). You only paid about half of the total amount, and you need to make up the remaining half. Do you accept it?
Best regards
Geekbuying Customer Service Department"

"An insolence what this store performs with its customers and a successfully completed order.
Because they themselves can not calculate the exchange rate correctly, the customer after the completed purchase and payment is an additional amount of 50% of the purchase price or they cancel the order.
Please leave the fingers from this store !!!"

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"Quick shipping and pleasant communication. Faulty part was shipped in few days after I contacted them. Would shop again. "

"I am grateful for the replacement of the equipment that I had purchased and which was faulty shortly after I purchased it. Excellent service."

"Costumer support works fast."